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ルール違反な上司のおかげで吃音克服 - どもり・吃音者体験談

吃音・どもりを改善し、滑舌良く話す

どもり・吃音がどういうものかは、まだまだ解明されていないが、「どもり・吃音者にどう接したらいいか」というガイドラインは、主な対象が子供ではあるが、かなりの程度、確立されている。

そのガイドラインのなかでも特に有名なものに、「吃音者本人が要件をすべて言い終えるまで、黙って聞いてあげる」というものがある。途中で聞くのをやめてしまうこと、言葉を遮ってしまうことは、当然、論外として、どもるのがかわいそうだからと、その言葉を代わりに言ってあげること、「落ち着いて」「ゆっくりでいいよ」といった、一見、親切に見える言葉をかけることもご法度とされている。

そうした言葉や態度は、パッと見、親切なように思えても、落ち着いて、ゆっくり話そうというのは、本人が一番思っていることで、それをわざわざ指摘されるというのは、ストレスであり、意気消沈する原因になりかねない。同様に、本人が言おうとしていた、どもってしまう言葉を代わりに言ってあげるというのも、結局のところ、ただの妨害でしかない。本人が、今、一生懸命言おうとしていたのに、それを奪い、実践トレーニングのチャンスを邪魔しただけ。

吃音者は、ただでさえ、思うように言葉を発することができないのだから、本人が何かを言おうとしているときは、それを黙って、最後まで聞いてあげるというのが大原則。下手な干渉をせず、ストレスやプレッシャーを与えないこと。そうして、何度もどもったとしても、時間がかかったとしても、実践の場で、言いたいことを言い切ることができた、という成功体験を積むことで、徐々に改善していくことができるのだ。

これは、裏を返すと、吃音者自身は、どもるのが目に見えていても、怖がらず、最後まで言い切るチャレンジをしなければならないということ。どもってもいいから、実戦経験を積んでいかなければならないということ。不安だし、ストレスだし、すごくエネルギーを消耗することだけど、でも、チャレンジするのが望ましい。どもるのは悪いことじゃない。どもるのは間違ったことじゃない。これが、現時点でのセオリーとなっている。

話を戻して、今、現に、滑舌関連で悩んでいる人が増えているし、もっと正しい知識と情報を知ってほしいと思う。周囲の人たちは、「自分の善意」「自分の親切」が、必ずしも、「正しい方法」ではない、ということに気づき、柔軟な対応をしていただきたいと思う。

 

これが、吃音に関する、ひとつのセオリーなのだが、それと関係する、ちょっと面白いエピソードがひとつ。

吃音を抱えながらも、無事に働き口を見つけることができた、一人の男性がいた。そして、彼は、上司である課長と気が合い、打ち解けることができた。課長のほうも彼をかわいがり、いろいろな仕事を任せたり、一緒に軽口を叩けるような間柄になった。

そんなある日、吃音の症状が強く出て、朝からどもりまくってしまった日があった。彼が吃音であることは、部署の人はみんな知っていたし、彼に負担がかかりそうだと察知すると、すかさず課長が、「彼、今日は滑舌絶不調デーだから」と、ひとこと言ってくれて、そのフォローに、彼もすごく助けられた。

しかし、部署内での普通のコミュニケーションではあるが、彼自身が直接、伝えなければならない用事があって、そのときにも、やはり、思い切りどもってしまった。そして、様子を察した課長が、「落ち着け」と、ひとこと言ってくれた。すると、不思議と彼も冷静になることができ、その後は、わりとスムーズに話すことができたのだった。

この一件、さきほどのセオリーからすれば、課長が言った「落ち着け」の一言は、本来なら、ご法度もご法度。NG行為もいいところ。どもっている相手に対して、「ゆっくり話して」「落ち着いて」などと、言ってはいけないフレーズの代表だ。しかし、結果的に、彼は、課長のその一言のおかげで用事を済ませ、そこからの残りの時間は、わりとスムーズに話せるようになったのだ。

 

これは別に、セオリー・ガイドラインを無視してもいい、ということを暗示しているわけではない。ここでのポイントは、「セオリーや常識を超越するくらい、彼と課長の間に強い絆があった」ということ。そのときの課長も、これは正しいのか、セオリーに反していないか、といったことを瞬時に考えて、そのうえで言ったわけではなく、彼と気心知れていて、彼の心理状態を感じとったから出た一言に過ぎなかった。無意識に、反射的に、感覚的に出た一言でしかなかった。結果、それが彼にとってもベストな一言となった。

これは、「何を言うか」ではなく、「誰が言うか」が大事だった、と言い換えることもできる。同じ言葉でも、別の人が言ったのでは、かえって逆効果、それこそNGワードになっていたはず。心から信頼していた課長が言ってくれたからこそ効果があったのだ。

そして、もうひとつ補足すると、これは、長年、吃音と闘い、吃音の対処の仕方、滑舌の仕組みを理解している、吃音上級者の彼だからこそできた対応でもあった。知識や理解が不十分な、平均的な吃音者なら、「落ち着け」と言われても、とても落ち着くことなどできなかっただろうし、仮に落ち着くことができたとしても、適切に軌道修正できたかどうかは疑問だ。吃音者に、「落ち着いて」「ゆっくりでいいよ」などと言ってはいけないというのは、ひとつ、こういう部分も関係しているのだ。

吃音者自身も、周囲の人たちも、知識や理解を増やしていかなければならないが、単に、「正しい知識」「正しいサポート」ということだけにとらわれず、さきほどのような、心の通った、血の通った関係性というものを、ぜひ築いていきたいものだ。

「吃音・どもりの正体&正しい対処法」

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